Endurgreiðslustefna

Síðast uppfært: 7. ágúst 2026

Greiðslur fyrir VEXXA Work fara fram í gegnum Paddle. Paddle.com Market Ltd. er söluaðili (merchant of record) og annast greiðslur, reikninga og endurgreiðslur fyrir okkar hönd. Þessi stefna lýsir því hvenær endurgreitt er og hvernig ferlið gengur fyrir sig.

1. 14 daga endurgreiðsluréttur

Þú getur óskað eftir fullri endurgreiðslu innan 14 daga frá kaupum ef þjónustan uppfyllir ekki væntingar. Þetta á við um fyrstu kaup á áskrift og stakar birtingar starfa sem ekki hafa verið birtar.

2. Áskriftir

  • Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa og eru innheimtar fyrirfram fyrir hvert tímabil.
  • Þú getur sagt upp hvenær sem er; aðgangur helst út greitt tímabil og næsta innheimta fellur niður.
  • Endurnýjunargreiðslur eru almennt ekki endurgreiddar eftir 14 daga frá endurnýjun. Ef þér láðist að segja upp og hefur ekki notað þjónustuna á nýja tímabilinu skoðum við beiðnina hverju sinni.

3. Birting starfa og einstök kaup

Þegar starfsauglýsing hefur verið birt og orðin sýnileg umsækjendum telst þjónustan afhent. Þá er endurgreiðsla almennt ekki í boði, nema um tæknilega bilun okkar megin sé að ræða sem kom í veg fyrir birtingu. Ef auglýsing var keypt en aldrei birt endurgreiðum við að fullu.

4. Neytendur innan EES

Neytendur eiga 14 daga rétt til að falla frá samningi um stafræna þjónustu. Þegar þjónustan er tekin í notkun strax og þú hefur samþykkt tafarlausa afhendingu getur rétturinn til að falla frá samningi fallið niður að því marki sem þjónustan hefur þegar verið veitt. Réttindi neytenda samkvæmt lögum skerðast ekki af þessari stefnu.

5. Hvenær endurgreiðum við ekki

  • Ef aðgangi hefur verið lokað vegna brota á skilmálum.
  • Ef beiðni berst eftir að 14 daga fresturinn er liðinn og þjónustan hefur verið notuð.
  • Vegna þess að ráðning gekk ekki eftir eða fáar umsóknir bárust, við ábyrgjumst ekki niðurstöðu.
  • Við misnotkun endurgreiðslna (endurteknar beiðnir eftir fulla notkun).

6. Hvernig sækirðu um endurgreiðslu

  1. Sendu okkur póst á info@vexxawork.com með pöntunarnúmeri Paddle (kemur fram á kvittun) og stuttri lýsingu.
  2. Þú getur einnig haft beint samband við Paddle í gegnum hlekkinn á kvittuninni þinni.
  3. Við svörum innan 5 virkra daga og afgreiðum samþykktar beiðnir í gegnum Paddle.

Endurgreiðsla fer alltaf til baka á sömu greiðsluleið og notuð var. Það getur tekið 5–10 virka daga að sjá fjárhæðina á reikningi eða kortayfirliti, allt eftir banka.

7. Bakfærslur og ágreiningur

Hafðu samband við okkur áður en þú óskar eftir bakfærslu hjá bankanum þínum, við leysum flest mál mun hraðar. Óréttmætar bakfærslur geta leitt til lokunar aðgangs.

8. Verðbreytingar

Verðbreytingar taka gildi við næstu endurnýjun og eru tilkynntar með hæfilegum fyrirvara. Þú getur sagt upp áður en þær taka gildi.